سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 22/05/2026

نحن في ركاز المستقبل بلس

  • نلتزم بحماية خصوصية بياناتك الشخصية والطبية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها عند استخدام نظامنا الإلكتروني.

البيانات التي نجمعها — معلومات المستفيدين (الأطفال)

  • البيانات الشخصية (الاسم، تاريخ الميلاد، الجنس، العمر)
  • البيانات الطبية والتشخيصية الشاملة
  • نتائج التقييمات التخصصية (تحليل السلوك التطبيقي ABA، العلاج الوظيفي، النطق واللغة)
  • استمارات التقييم المتخصصة (تقييم ركاز الأولي، استمارة الحالة، الملف الحسي)
  • بيانات الجلسات العلاجية اليومية والأسبوعية
  • الأهداف العلاجية قصيرة وطويلة المدى ومؤشرات التقدم
  • البيانات اليومية (Daily Data) لمتابعة السلوكيات والأهداف
  • الصور ومقاطع الفيديو الشخصية (اختيارية) المرفوعة في المحادثات أو الملف الطبي
  • المستندات الطبية والتقارير المرفوعة (PDF، صور، مستندات)
  • سجل استخدام الأدوات المساعدة (الجدول البصري، لوحة الرموز، المؤقت، أولاً-ثم)

البيانات التي نجمعها — معلومات أولياء الأمور

  • بيانات التواصل (رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، اسم ولي الأمر)
  • معلومات الحساب (اسم المستخدم) وكلمة المرور المشفرة
  • سجل المحادثات مع الأخصائيين
  • الصور ومقاطع الفيديو المشاركة في المحادثات
  • سجل الاطلاع على التقارير والملف الطبي
  • الموافقات على الشروط والأحكام

البيانات التي نجمعها — معلومات الأخصائيين

  • البيانات المهنية والتخصص (علاج وظيفي، تحليل سلوك تطبيقي، نطق ولغة، إلخ)
  • معلومات الحساب (اسم المستخدم، الاسم الكامل) وكلمة المرور المشفرة
  • الصورة الشخصية (اختيارية)
  • سجل الجلسات والتقييمات المنجزة
  • الملاحظات والتقارير السريرية
  • المحادثات مع الفريق العلاجي وأولياء الأمور
  • الصور ومقاطع الفيديو المشاركة في المحادثات
  • المهام والواجبات المسندة والمنجزة
  • ساعات العمل وسجل الحضور

البيانات التي نجمعها — معلومات المشرفين الفنيين

  • معلومات الحساب (معرف المشرف) وكلمة المرور المشفرة
  • الصورة الشخصية والبيانات المهنية
  • سجل المهام المسندة للأخصائيين
  • الرسائل والإعلانات المنشورة
  • سجل إدارة الحالات والإشراف الفني

كيفية استخدام البيانات

  • تقديم الخدمات العلاجية والتأهيلية المتخصصة (تحليل السلوك التطبيقي، العلاج الوظيفي، النطق واللغة)
  • إجراء التقييمات المتخصصة وإنشاء الخطط العلاجية الفردية
  • متابعة التقدم العلاجي وتوثيق الجلسات اليومية
  • إنشاء التقارير الطبية والعلاجية الدورية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي (GPT-4o)
  • تحليل البيانات السريرية وتقديم رؤى علاجية مبنية على الأدلة
  • التواصل الآمن بين الأخصائيين وأولياء الأمور والفريق العلاجي
  • مشاركة الملفات والصور ومقاطع الفيديو ذات الصلة العلاجية
  • تفعيل واستخدام الأدوات المساعدة العلاجية (الجدول البصري، لوحة الرموز، المؤقت، أولاً-ثم)
  • إدارة المهام والواجبات العلاجية للأخصائيين
  • تحسين جودة الخدمات المقدمة من خلال التحليل المستمر
  • إنشاء تقارير إحصائية مجهولة المصدر لأغراض بحثية وتطوير الخدمات
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية

حماية البيانات

  • تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين باستخدام بروتوكولات SSL/TLS
  • تخزين البيانات على خوادم آمنة ومحمية (Cloudflare)
  • نظام صلاحيات متعدد المستويات للوصول إلى البيانات
  • كلمات مرور مشفرة باستخدام خوارزميات تشفير قوية
  • نسخ احتياطية دورية للبيانات
  • مراقبة مستمرة للنظام لاكتشاف أي محاولات اختراق

مشاركة البيانات

  • لا نشارك بياناتك مع أطراف خارجية إلا في الحالات التالية:
  • بموافقة صريحة منك
  • مع الأخصائيين المخولين المسؤولين عن حالة طفلك
  • عند الطلب من جهات قانونية أو تنظيمية مختصة
  • لحماية حقوق وسلامة المركز أو المستفيدين

حقوقك

  • الوصول: يمكنك الاطلاع على جميع بياناتك المخزنة
  • التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
  • الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
  • التحديد: يمكنك تقييد معالجة بياناتك في حالات معينة
  • النقل: يمكنك طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة
  • الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك في ظروف محددة

ملفات الكوكيز

  • نستخدم ملفات الكوكيز وتقنيات تخزين محلية لتحسين تجربتك في استخدام النظام، مثل:
  • الحفاظ على جلسة تسجيل الدخول
  • تذكر تفضيلاتك واختياراتك
  • تحسين أداء النظام
  • يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف النظام.

استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي

  • يستخدم نظام ركاز المستقبل بلس تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة (GPT-4o من OpenAI) لتحسين جودة الخدمات العلاجية:
  • إنشاء التقارير الطبية: تحليل البيانات السريرية وإنشاء تقارير شاملة ومهنية تلقائياً
  • تحسين النصوص: صياغة النصوص الطبية والعلاجية بطريقة علمية واضحة
  • التحليل العلاجي: تقديم رؤى مبنية على البيانات لدعم القرارات السريرية
  • ملاحظة هامة: يتم إرسال البيانات السريرية إلى خوادم OpenAI المشفرة لمعالجتها. نحن نستخدم فقط البيانات الضرورية ولا نشارك معلومات تعريفية شخصية غير ضرورية. OpenAI ملتزمة بعدم استخدام البيانات المرسلة عبر API لتدريب نماذجها، وفقاً لسياسة خصوصية OpenAI.

تخزين الملفات والوسائط

  • الصور الشخصية: صور المستفيدين والأخصائيين والمشرفين
  • الصور والفيديوهات في المحادثات: المحتوى المشارك بين الأخصائيين وأولياء الأمور
  • المستندات الطبية: ملفات PDF، صور، مستندات متعلقة بالحالة العلاجية
  • تقارير الجلسات: ملفات PDF للتقارير المُنشأة آلياً
  • يتم تخزين جميع الملفات بشكل آمن على خوادم Cloudflare R2 المشفرة. يتم التحكم في الوصول إلى الملفات بناءً على الصلاحيات المخصصة لكل مستخدم.

خصوصية الأطفال

  • نحن ملتزمون بشكل خاص بحماية خصوصية الأطفال المستفيدين من خدماتنا.
  • يتم جمع واستخدام بيانات الأطفال فقط بموافقة أولياء الأمور ولأغراض تقديم الخدمات العلاجية والتأهيلية.
  • لا نستخدم بيانات الأطفال لأغراض تسويقية أو تجارية.
  • جميع البيانات الحساسة تُعالج وفقاً لأعلى معايير الخصوصية والسرية المهنية.

الأدوات المساعدة العلاجية

  • الجدول البصري (Visual Schedule): أداة لتنظيم الأنشطة اليومية بصرياً
  • لوحة الرموز (Token Board): نظام التعزيز بالرموز
  • المؤقت (Timer): أداة لإدارة الوقت خلال الأنشطة
  • أولاً-ثم (First-Then): أداة لتسلسل الأنشطة
  • يتم تفعيل هذه الأدوات من قبل المشرف الفني لكل مستفيد حسب احتياجاته العلاجية. يتم حفظ بيانات الاستخدام لأغراض المتابعة العلاجية فقط.

الخدمات الخارجية

  • يستخدم النظام الخدمات الخارجية التالية لتوفير وظائف محددة:
  • Cloudflare: لاستضافة التطبيق وقاعدة البيانات (D1) والملفات (R2)
  • OpenAI (GPT-4o): لإنشاء التقارير الطبية وتحليل البيانات السريرية
  • Google Fonts: لتحسين تجربة القراءة في واجهة المستخدم
  • جميع هذه الخدمات تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها. نحن نختار فقط مزودي خدمات موثوقين يلتزمون بمعايير عالية لحماية البيانات.

الاحتفاظ بالبيانات

  • نحتفظ بالبيانات الطبية والعلاجية وفقاً للمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية.
  • يتم حذف البيانات غير الضرورية بشكل دوري.
  • يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت، مع الأخذ في الاعتبار التزاماتنا القانونية بالاحتفاظ ببعض السجلات الطبية لفترة محددة وفقاً للأنظمة الصحية.

تحديثات السياسة

  • قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التحسينات في الخدمات أو التغييرات التنظيمية.
  • سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر النظام أو البريد الإلكتروني.
  • يُنصح بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بآخر التحديثات.

حذف الحساب

  • هذا الإجراء نهائي.
  • لديك الحق في طلب حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت. يرجى ملاحظة أن هذا الإجراء دائم ولا يمكن التراجع عنه.
  • طلب حذف الحساب: يرجى التواصل مع إدارة المركز لطلب حذف حسابك وبياناتك.

للاستفسارات والتواصل

  • إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك، يرجى التواصل معنا:
  • المركز: ركاز المستقبل بلس
  • الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
  • الموقع الإلكتروني: rekaz1plus.mocha.app
باستخدامك لنظام ركاز المستقبل بلس، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

© 2026 Rekaz Al-Mustaqbal Plus — Riyadh, KSA